许多上乐助会的朋友都是非常热情的，他们努力地希望为乐助会，为山区的失学儿童做些什么，用着忘我的精神投入着。这一切都是值得敬佩的。许多人因为对社会的热情加入了乐助会，当然，也有许多人因为热情而离开了乐助会。

     热情，不是坏东西。但是，怎么把握这个事情，确实是比较难的问题。乐助会不是一般的网站，不是经常去玩，去搞节目丰富大家业余生活的户外或车友会；也不是一些吹吹水，带给大家娱乐和欢心一笑的MOP性论坛；不是给大家展现自我的博客世界；更不是如163情网般给人谈情说爱的给予大家一个寻找生命另一半的地方。
   

    乐助会，是个以助学为主的团体，是个要大家实实际际去付出的团体。因为助学，它涉及了金钱物质的问题，所以凡事大家都很谨慎，都按部就班地完成着每项繁琐的任务，严谨的繁琐，常常是令人觉得没意思的，觉得热情是在被这种繁琐而冷却的。
   

     因为助学，它涉及了程序方法的问题，所以许多事情，是否做？怎么做？如何做？大家都要经过长时间的摸索甚至是许多争议，许多决定的背后固然还是有人反对的，但决定还是必须去执行的，所以难免会有朋友觉得窝心，觉得不理解；
   

     因为助学，它涉及的工作必须实干并且是任务，不是虚无的更不是可做可不做的而是必须做的，因为熬夜，因为在许多没有条件的情况下还要努力完成乐助会必须完成的工作，许多老志愿者难免会出现精神恍惚，脾气大，没有耐心的情况；
   

    乐助会团体，是有自己的理念的，这个理念，是以助学为核心的，但是要把这个理念具体化出来是不可能的，主要还是靠大家，用心体会，用心理解。没有人教，没有人指点，对于理念的把握，每个志愿者都是一步步摸索，思考得来的。
    

    为什么不去粤西？
    为什么不去斗门？
    为什么不去贵州？
    为什么不收旧衣服？
    为什么学生个案那么久才出来？
    为什么不商业化？
    为什么不准其他志愿者网站发帖子招揽志愿者？
    为什么物资收捐点的工作程序那么麻烦？
    为什么你们规定必须参加访查或者图片展后才能批准为正式志愿者？
    为什么…………
    每个为什么的背后，有每个志愿者在思考。
    我们，都在思考，为什么？
    

    我不否认自己曾因为几位新加入乐助会的朋友的连珠炮的问题中眼睛湿了，不是因为问题太多太杂自己难过，，而是在自己没有条件能充分解答各位的问题的时候，被别人人格侮辱后的委屈和无奈的眼泪。其实，大家有没有想过，对于一个问题提出者，一个质疑者，别人的解答只是一个条件，不是全部，最后还是要靠自己亲自参与后的思考和理解，那才是最关键的。沟通是条件，自己的理解才是关键。
   

    每样东西都是有原因的，我们不倡导个个都是牛顿，去思考苹果为什么会掉下来，但是我们希望各位在问为什么的同时，能否在仔细聆听我们的解释的同时，还要自己尝试思考（甚至自己思考），热情常常会使人失去必要的耐心和理智。
   

    各位朋友，如果我们什么事情不能令您满意，请理解和体谅我们。一切都是有原因的，每个程序，每个步骤，每个想法，每个理念，都是大家在助学的过程中，一步一步，在艰难的助学过程中去摸索去探讨出来的。我们需要的，是您的体谅，更是希望您实际参与了我们的助学工作后的沟通和理解。
   

     理念这个东西，虽然不好把握，但大家不妨用用换位思考，思考助学这个东西！助学，在外人看起来，很有激情，很有成就感。可是大家有没有想过，对于辛劳地在乐助会义务工作的志愿者，这个激情背后，这个成就感背后又是什么？ 这个过程，许多时候是辛酸，是委屈，是劳苦，是单调，是苦闷，是无辜的感觉。
   

    当一个个个案有人捐助后，当一个个失学孩子又重新回到学校后，大家，才会心一笑，自豪感才姗姗而来。这些事情，各位朋友在实际参与之前，大家是否知道，是否理解呢？这种感觉，在没有实际参与前，是比较难明白的。同样，助学这个理念，也是同样的道理的。今天你热情了吗？这个固然是一个助学工作者必要的基础。但是，更重要的是，今天，你参与了吗？今天，你思考了吗？今天，你理解了吗？